Paljud inimesed hindavad enda välimust madalalt. Neil palutakse nüüd saata enda tutvustus "Totaalse muutumise" meeskonnale ning nemad valivad välja need vähesed, kelle väljanägemist korrastatakse kõigi pilkude eest varjatult. Kui protsess on läbi, korraldatakse nn. taaskohtumisõhtu, kus muudetut tutvustatakse uuesti tema tuttavatele.